Cuánto cuesta el mantenimiento web en España (y qué debería incluir)
En España, un plan básico de mantenimiento para una web de empresa cuesta de mediana unos 47 € al mes sin IVA. Los planes intermedios rondan los 89 € y los avanzados los 105 €. Las tiendas online van aparte y salen más caras: su plan básico tiene una mediana de 100 €. Son los datos del Observatorio de precios del mantenimiento web, que recogió 140 tarifas públicas de 52 proveedores españoles el 17 de octubre de 2026.
Con eso ya sabes en qué zona te mueves. Pero el precio solo no te dice mucho. Dos planes de 49 € pueden ser cosas muy distintas, y lo que de verdad hay que mirar es qué te dan por ese dinero.
Los precios, con un poco de contexto
El observatorio ordena los planes de cada proveedor de más barato a más caro y los clasifica en básico, intermedio y avanzado. Estos son los rangos para webs (sin tienda):
| Nivel | Mediana al mes, sin IVA | Rango |
|---|---|---|
| Básico | 47 € | 15 € – 149 € |
| Intermedio | 89 € | 30 € – 297 € |
| Avanzado | 105 € | 29 € – 597 € |
Fíjate en los rangos. Hay planes «básicos» de 15 € y de 149 €. La diferencia no está en el nombre del plan: está en lo que incluye. El propio observatorio da algunas pistas:
- Solo el 19 % de los planes incluye el alojamiento.
- El 55 % incluye horas de trabajo al mes, para cambios o soporte.
- El 39 % no aclara si el precio lleva IVA.
Ese último dato es el que más rabia da: casi cuatro de cada diez tarifas no dicen si el precio lleva IVA. Si vas a comparar, pregúntalo siempre.
Qué debería incluir un mantenimiento web de verdad
«Mantenimiento» se usa para cosas muy distintas. Esto es lo mínimo que tiene sentido pagar cada mes:
Actualizaciones con copia previa
WordPress, los plugins y el tema necesitan actualizarse. La documentación de WordPress lo dice claro: antes de actualizar, haz una copia de seguridad. Un buen mantenimiento hace la copia, actualiza y comprueba que la web sigue funcionando. No se limita a pulsar «actualizar todo». Lo explicamos paso a paso en cómo actualizar WordPress sin romper la web.
Vigilancia: que alguien se entere antes que tus clientes
Que la web esté en línea, que el certificado SSL no caduque, que el dominio se renueve. Si el certificado caduca, tus visitantes ven el aviso de «No es seguro» antes de que tú te enteres. Lo contamos en qué hacer si tu web aparece como no segura.
Un informe que puedas leer
Qué se ha actualizado, qué ha fallado y qué se ha dejado igual. Si nunca recibes nada, no sabes si alguien está trabajando en tu web.
Un plazo de respuesta por escrito
«Te atendemos rápido» no es un plazo. «Respuesta en 24 horas laborables», sí.
Lo que no es mantenimiento (aunque te lo vendan así)
Los «cambios ilimitados». Nadie puede hacer cambios ilimitados por 30 € al mes. O tienen un límite que no se ve, o la letra pequeña los reduce a casi nada. Es mejor un número de horas claro.
El alojamiento. Es el servidor donde vive tu web. Puede ir dentro del plan, pero no es mantenimiento. Si va incluido, pregunta a nombre de quién está contratado y qué pasa si te vas.
Arreglar una web que ya está rota. El mantenimiento sirve para que una web sana siga sana. Si hoy tu web ya va lenta, tiene errores o la han hackeado, primero hay que repararla. Si no, estás pagando cada mes por vigilar un problema.
Las preguntas que conviene hacer antes de contratar
- ¿El precio lleva IVA?
- ¿Hay permanencia? ¿Cuánto cuesta darse de baja?
- ¿El dominio y el alojamiento están a mi nombre?
- ¿Hacéis copia antes de cada actualización? ¿Dónde se guarda y cada cuánto?
- ¿Probáis las actualizaciones delicadas en un entorno de pruebas (staging)?
- ¿Cuántas horas de cambios incluye el plan? ¿Se acumulan si no las uso?
- ¿En cuánto tiempo respondéis si la web se cae?
- ¿Qué me enviáis cada mes?
Si alguna respuesta te llega con evasivas, ya sabes bastante.
¿Cuándo basta lo básico y cuándo no?
Si tu web es una tarjeta de visita que casi no cambia, con un plan básico de actualizaciones, copias y avisos suele bastar. Si la web te trae clientes, recibe pedidos o tiene formularios que alimentan tu negocio, lo que necesitas es que alguien revise de verdad después de cada cambio. Un plan que solo dispara actualizaciones automáticas no te basta.
Las tiendas online son otra liga. Tienen pasarela de pago, emails de pedido y más plugins que vigilar, y por eso su mantenimiento cuesta más.
Cuánto cuesta la Vigilancia de Taller Remoto
Nosotros lo llamamos Vigilancia, y estos son los precios publicados, con el IVA aparte:
- Vigilancia: 49 € al mes por web. Monitorización, alertas y pequeños ajustes.
- Solo alertas e informe: 39 € al mes por web.
- Vigilancia Pro: 189 € al mes por web. Vigilancia completa más 2 horas al mes de trabajo técnico. Las horas que no uses no pasan al mes siguiente.
Sin permanencia. Con pago anual tienes 2 meses gratis. El alojamiento va aparte y no incluye cambios ilimitados.
Una condición importante: la Vigilancia empieza sobre una base limpia. Si tu web ya tiene problemas, primero se reparan. Si no tienes claro en qué estado está, la auditoría de solo lectura (249 €) te lo dice por escrito, y el informe es tuyo aunque luego repares con otro.
Calcula tu cuota mensual → · Ver Vigilancia y Vigilancia Pro →
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el mantenimiento web al año? Depende del plan. Con la mediana del plan básico del observatorio (47 € al mes sin IVA), salen unos 564 € al año más IVA. A eso súmale el dominio y el alojamiento si van aparte.
¿Puedo mantener mi web yo mismo? Sí, si tienes tiempo y sabes restaurar una copia cuando una actualización sale mal. Lo difícil no es pulsar «actualizar». Lo difícil es arreglarlo cuando algo se rompe un viernes por la tarde.
¿El mantenimiento incluye el correo? Normalmente no. Si tus correos acaban en spam, eso es configuración del dominio, no mantenimiento. Lo explicamos en mis correos llegan a spam: SPF, DKIM y DMARC.
